Instrucciones para la Eliminación de Datos
Última actualización: 20 de mayo de 2026
En Maynds Global respetamos tu derecho a controlar tus datos personales y los datos de tus cuentas conectadas (incluyendo Meta Ads / Facebook). Puedes solicitar la eliminación total de tu información en cualquier momento.
Opción 1 — Desde la app
- Inicia sesión en ai.mayndsglobal.com.
- Ve a Configuración → Cuenta.
- Haz clic en Eliminar mi cuenta y datos y confirma.
Opción 2 — Por correo electrónico
Envíanos un correo a privacy@mayndsglobal.com desde el email asociado a tu cuenta con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
¿Qué datos se eliminan?
- Tu perfil, credenciales y configuración de cuenta.
- Tokens y conexiones con Meta Ads, Google Ads y otras integraciones.
- Métricas, reportes y KPIs almacenados asociados a tu cuenta.
Algunos registros pueden conservarse en copias de seguridad por un período limitado o cuando la ley lo exija (por ejemplo, facturación).
Revocar el acceso a Meta
También puedes revocar el acceso de Maynds Global desde la configuración de tu cuenta de Facebook: Configuración → Apps y sitios web → Maynds Global → Eliminar. Al hacerlo, dejamos de recibir datos nuevos desde Meta y eliminamos los tokens asociados.